Sistema para pizzaria que monta o pedido na conversa do WhatsApp
O ZapScaler é um sistema para pizzaria que recebe o pedido pelo WhatsApp. A IA manda o cardápio digital, monta sabores, meio a meio e adicionais, calcula a entrega pelo CEP e só fecha depois do “sim” do cliente. Você recebe o aviso, e a comanda pode sair impressa na cozinha.
Problemas que todo dono de pizzaria conhece
Se você se identifica com algum desses, o ZapScaler foi feito para você.
Sexta à noite, todo mundo pede ao mesmo tempo: O forno está cheio e o WhatsApp não para. Quem anota com pressa troca sabor, esquece a borda ou o troco, e o erro só aparece na porta do cliente.
Cliente sem resposta pede em outro lugar: Ele mandou “boa noite, tá aberto?” e ninguém respondeu, porque a equipe estava na cozinha. Pouco depois, já pediu em outra pizzaria.
Meio a meio cobrado de um jeito a cada pedido: Cada atendente faz a conta de um jeito: uma hora cobra a média, outra hora o sabor mais barato. A pizzaria perde dinheiro sem perceber.
Endereço e taxa de entrega no chute: Perguntar o CEP, conferir se a pizzaria entrega lá e calcular a taxa toma o tempo de quem devia estar no balcão. Endereço anotado errado vira pizza fria.
Pedido em dobro e pergunta repetida: O cliente manda o mesmo pedido duas vezes, ou pergunta a chave do Pix de novo. Se ninguém percebe, a cozinha faz duas pizzas.
Pedido chegando com a loja fechada: Antes de abrir, alguém já quer garantir a pizza da noite. Sem resposta, ele esquece. Com resposta manual, alguém precisa lembrar de fazer o pedido na hora certa.
Tudo que sua pizzaria precisa em um só lugar
IA + CRM + Agendamento + Financeiro integrados no WhatsApp. Uma plataforma completa para seu negócio crescer.
Cardápio digital para WhatsApp: Quando o cliente chama, a IA manda o cardápio em texto com o link do seu cardápio digital (zapscaler.com.br/c/sua-pizzaria). Se você quiser, vai junto uma imagem do cardápio. O cardápio digital vale em todos os planos.
Pedido montado na conversa: O cliente escreve “uma calabresa grande com borda de cheddar” e a IA encontra o item, mostra as opções e pergunta o que falta. Se um grupo de opções é obrigatório no seu cardápio, ela não fecha o pedido sem essa escolha.
Meio a meio cobrado pelo sabor mais caro: Pizza de dois sabores sai pelo preço do sabor mais caro, sempre do mesmo jeito. Ninguém precisa fazer conta no meio do movimento.
Entrega calculada pelo CEP: A IA consulta o CEP do cliente, confere se o endereço está dentro do raio de entrega e soma a taxa que você definiu. Se fica fora do raio, ela oferece a retirada na pizzaria.
Pix, dinheiro ou cartão na entrega: O cliente escolhe como vai pagar. Se a pizzaria conectou o Mercado Pago, a IA gera o Pix copia e cola na própria conversa. Se não conectou, ela avisa que a loja vai passar os dados do Pix.
Só fecha com o “sim” do cliente: Antes de confirmar, a IA mostra o resumo com os itens e o total, e espera o cliente dizer “sim”. Pedido igual repetido em menos de cinco minutos é bloqueado, para a cozinha não fazer duas vezes.
Som no painel e comanda impressa: Pedido confirmado toca um som no painel e manda um aviso para o seu WhatsApp. Com um computador da cozinha configurado como estação de impressão, a comanda sai impressa sozinha.
Cliente avisado a cada etapa: Quando o pedido muda de etapa, o cliente recebe a mensagem: em preparo, saiu para entrega, entregue e pagamento confirmado. Ele para de perguntar “já saiu?”.
Pedido com a loja fechada vai para a abertura: Se o cliente pede antes de a pizzaria abrir, a IA aceita o pedido e agenda o preparo para o horário de abertura. Ninguém precisa anotar para lembrar depois.
Como funciona
Em 3 passos simples, seu atendimento está automatizado
Conecte: Conecte seu WhatsApp Business em minutos. Sem complicacao.
Configure: Configure seus serviços, horários e deixe a IA aprender seu negócio.
Relaxe: Pronto! A IA atende, agenda e você só acompanha pelo app.
Planos para cada tamanho de negócio
Comece com 7 dias grátis. Cancele quando quiser.
Start
R$ 29,90/mês
30 conversas/mes
Agendamento via WhatsApp
IA para atendimento automatico
Calendario integrado
Chat e gestao de clientes
Catalogo / Cardapio digital
Funil de leads (Kanban)
Suporte por email
Essencial
R$ 47,90/mês
50 conversas/mes
Agendamento via WhatsApp
IA para atendimento automatico
Calendario integrado
Chat e gestao de clientes
Catalogo / Cardapio digital
Funil de leads (Kanban)
Suporte por email
Profissional
R$ 96,90/mês
100 conversas/mes
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Básico
R$ 196,90/mês
300 conversas/mes
Agendamento via WhatsApp
IA para atendimento automatico
Calendario integrado
Chat e gestao de clientes
Catalogo / Cardapio digital
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Recomendado
R$ 297/mês
700 conversas/mes
Tudo do Básico, mais:
Automacoes por vertical
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Formularios pre-atendimento
Relatorios detalhados
Premium
R$ 497/mês
1.500 conversas/mes
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Resposta em audio
Ate 5 WhatsApp e 5 unidades
Base de conhecimento sem limite
Todos os planos incluem suporte e atualizações. Sem taxas escondidas.
Não. O ZapScaler não emite nota fiscal e não é um sistema de gestão fiscal. Ele cuida do atendimento no WhatsApp: recebe o pedido, monta, calcula a entrega e manda para a cozinha. Se a pizzaria já usa um sistema para a parte fiscal, continua usando.
Em quais planos a IA recebe pedidos?
O pedido montado pela IA e a impressão automática da comanda estão nos planos Recomendado e Premium. O cardápio digital vale em todos os planos. Nos outros planos, a IA atende e agenda pelo WhatsApp.
Como funciona a pizza meio a meio?
Você cadastra os sabores com o preço de cada um. Quando o cliente pede meio a meio, a IA cobra pelo sabor mais caro. A regra vale para todo pedido, sem depender de quem está atendendo.
A IA calcula a taxa de entrega?
Calcula. Ela consulta o CEP, confere se o endereço está dentro do raio que você definiu e soma a taxa. Se o endereço fica fora do raio, ela oferece a retirada na pizzaria.
O cliente pode pagar com Pix?
Pode. As formas de pagamento são Pix, dinheiro ou cartão na entrega. O Pix copia e cola é gerado na conversa só quando a pizzaria conectou o Mercado Pago. Sem essa conexão, a IA avisa que a loja vai passar os dados do Pix.
Como faço o “faça seu pedido pelo WhatsApp” funcionar de verdade?
Divulgue o número da pizzaria com esse convite. Quando o cliente chama, a IA responde, manda o cardápio digital e monta o pedido. Você não precisa de outro número: a conexão é feita uma vez, com um código no celular ou um QR Code, no WhatsApp que a pizzaria já usa.
A comanda sai impressa sozinha?
Sai, nos planos Recomendado e Premium, se você deixar um computador da cozinha configurado como estação de impressão, com o navegador aberto no modo de impressão automática. Cada pedido confirmado também toca um som no painel e gera um aviso no seu WhatsApp.
E se o cliente quiser falar com uma pessoa?
A conversa fica marcada no painel como “Atendimento humano solicitado”. Alguém da equipe clica em “Assumir conversa”, resolve e depois devolve para a IA. O mesmo acontece quando o cliente pergunta algo que a IA não sabe.
Por que receber pedido pelo WhatsApp, e não só por aplicativo de entrega?
No WhatsApp, o cliente fala direto com a sua pizzaria e o pedido fica no seu painel, junto com a conversa. O ZapScaler cobra a mensalidade do plano, não uma porcentagem de cada pedido. Se você usa o Pix pelo Mercado Pago, a taxa do Pix é à parte e cobrada pelo próprio Mercado Pago.
Como funciona o teste gratuito?
Você tem 7 dias para testar todas as funcionalidades sem compromisso. Não pedimos cartão de crédito. Ao final do período, você escolhe se quer continuar.
Preciso de WhatsApp Business?
Sim, é necessário ter uma conta WhatsApp Business. Se você ainda usa WhatsApp pessoal, te ajudamos a migrar sem perder seus contatos.
Quanto tempo leva para configurar?
Menos de 10 minutos. Conecte seu WhatsApp, cadastre seus serviços e a IA já começa a funcionar. Você refina as respostas ao longo do tempo.
Pronto para receber pedido sem largar o forno?
Criar conta e fazer o teste grátis: 7 dias, sem cartão de crédito. O pedido montado pela IA e a comanda impressa estão nos planos Recomendado e Premium; o cardápio digital vale em todos.