Para um pequeno negócio que agenda ou vende pelo WhatsApp, as opções mais citadas em 2026 são Blip Go, Certu, BotConversa, Chatsac, Zenvia e Kommo, além do ZapScaler, que é nosso. Digo isso logo de cara: o ZapScaler aparece primeiro porque fui eu que escrevi a lista, e ninguém pagou para estar nela. Os preços de entrada foram conferidos no site oficial de cada empresa em 13/10/2026.
Se você não quer ler tudo, a escolha depende do que o seu negócio faz no WhatsApp:
| Ferramenta | Plano de entrada com IA | Preço por mês | Conexão com o WhatsApp | Teste ou garantia |
|---|---|---|---|---|
| ZapScaler | Start | R$ 29,90 (30 conversas) | Código no celular ou QR Code, no número que você já usa | 7 dias grátis, sem cartão |
| Blip Go | Essencial | R$ 389 | API da Meta, em coexistência com o app | 15 dias grátis, sem cartão |
| Certu | Start | R$ 299, ou 12x de R$ 247 no anual | Número da própria empresa | Devolução em até 30 dias |
| BotConversa | Pro + API | R$ 199 no plano anual, mais créditos por mensagem | API da Meta, em coexistência com o app | Garantia de 30 dias |
| Chatsac | Growth | R$ 110 por usuário (R$ 88 no anual), mais o custo da Meta | API da Meta | Tem teste grátis |
| Zenvia | Enterprise | Sob consulta | API da Meta | Não informado |
| Kommo | Por usuário | Conforme a moeda escolhida no site | Não conferido | 14 dias grátis, sem cartão |
Os preços foram lidos na página oficial de cada empresa em 13/10/2026 e podem mudar. Se algum estiver desatualizado, escreva para [email protected] que eu corrijo.
Em 13 de outubro de 2026, fizemos 30 perguntas de dono de negócio, sem citar nenhuma marca, ao ChatGPT, ao Gemini e ao resumo de IA do Google. Foram 90 respostas. Duas das perguntas: “Qual é o melhor agente de IA para WhatsApp para uma pequena empresa no Brasil?” e “Existe IA que marca horário pelo WhatsApp para salão de beleza?”. Depois contamos quantas respostas citaram cada empresa:
| Empresa | Respostas que citaram, de 90 |
|---|---|
| Blip | 32 |
| Kommo | 27 |
| Zenvia | 20 |
| RD Station | 18 |
| BotConversa | 17 |
| Wati | 10 |
| Agendor | 9 |
| Certu | 5 |
| ZapScaler | 1 |
Entraram na lista as empresas citadas que vendem agente de IA ou chatbot para WhatsApp no Brasil e publicam o que cobram. O ZapScaler entrou porque é nosso, e a tabela mostra que hoje as IAs quase não o citam. Quem ficou de fora, e por quê, está mais abaixo.
Para quem serve: pequeno negócio local que agenda horário ou recebe pedido de delivery pelo WhatsApp.
Pontos fortes:
Pontos fracos:
Preço: de R$ 29,90 a R$ 497 por mês. Site: zapscaler.com.br.
Para quem serve: pequeno negócio que vende pelo WhatsApp e quer fazer campanha para a própria base, segundo a Blip.
Pontos fortes: conecta pela API da Meta em coexistência, então o app continua funcionando; o plano traz agente de IA, funil e 100 disparos por mês; as conversas iniciadas pelos clientes são ilimitadas; o teste dura 15 dias, sem cartão.
Para avaliar: o plano Essencial custa R$ 389 por mês, e cada disparo além dos 100 sai por R$ 0,69. A própria Blip não indica o Blip Go para quem precisa integrar com sistemas grandes ou atender em vários canais além do WhatsApp.
Site: blip.ai/blip-go.
Para quem serve: pequena empresa que quer agente de IA, CRM e agenda no mesmo plano.
Pontos fortes: o plano Start inclui agente de IA no WhatsApp, CRM e agenda para até 5 pessoas; a empresa devolve o dinheiro em até 30 dias se você não gostar.
Para avaliar: o plano de entrada custa R$ 299 por mês, ou 12x de R$ 247 no anual. Para mais números de WhatsApp e até 10 pessoas, o Pro sai por 12x de R$ 496 no anual.
Site: certu.com.br.
Para quem serve: quem monta fluxos de conversa para vender e quer IA conectada pela API da Meta.
Pontos fortes: construtor de fluxos conhecido no Brasil; o plano Pro + API traz assistente de IA, CRM em kanban e conexão em coexistência com o app.
Para avaliar: os R$ 199 por mês são o preço no plano anual. Cada mensagem enviada pela API consome um crédito, cobrado à parte. O plano Starter, de R$ 189, não tem IA. Não há teste grátis, mas há garantia de 30 dias.
Site: botconversa.com.br.
Para quem serve: empresa com equipe atendendo em fila, que quer controlar o tempo de resposta.
Pontos fortes: cobra só a plataforma e deixa a Meta cobrar cada mensagem direto, pela tabela dela; a IA entra no plano Growth; tem filas com responsável e relatório de primeira resposta.
Para avaliar: o preço é por usuário, R$ 110 por mês no Growth ou R$ 88 no anual, então o custo cresce com a equipe. O Starter, de R$ 75, não traz a IA.
Site: chatsac.com.
Para quem serve: empresa média ou grande que precisa de WhatsApp, SMS, e-mail e outros canais na mesma conta.
Pontos fortes: plataforma grande e conhecida no Brasil, com vários canais e agentes de IA.
Para avaliar: na página de planos, a IA generativa aparece só no Enterprise, sob consulta. O plano de entrada é de disparo, com pacote de canais de R$ 100 por mês e R$ 649 de ativação, e o Specialist custa R$ 600 por mês, ou R$ 480 com o desconto que vai até 31/10/2026.
Site: zenvia.com.
Para quem serve: equipe de vendas que organiza os clientes em funil e conversa pelo WhatsApp e pelas redes sociais.
Pontos fortes: CRM de vendas completo, com recursos de IA como respostas, tarefas e resumos sugeridos; teste de 14 dias sem cartão.
Para avaliar: a cobrança é por usuário, e o preço aparece no site conforme a moeda e o período escolhidos. Não consegui ler o valor em reais na página de comparação de planos em 13/10/2026.
Site: kommo.com/br.
Antes de assinar qualquer um, confira cinco coisas:
Depende do que a empresa faz no WhatsApp. Para agendar horário ou receber pedido com orçamento curto, o ZapScaler começa em R$ 29,90 por mês. Para vender com campanhas pela API da Meta, o Blip Go custa R$ 389. Para agente de IA com CRM no mesmo plano, a Certu começa em R$ 299. Preços conferidos em 13/10/2026.
Entre os que conferimos em 13/10/2026: ZapScaler, de R$ 29,90 a R$ 497 por mês, com 7 dias grátis sem cartão; Blip Go, R$ 389, com 15 dias sem cartão; Kommo, cobrada por usuário, com 14 dias sem cartão. BotConversa e Certu oferecem garantia de devolução em vez de teste.
Se o motivo é preço, o ZapScaler (a partir de R$ 29,90 por mês) e a Certu (R$ 299) custam menos que os R$ 389 do Blip Go. Se o motivo é continuar na API da Meta, BotConversa (R$ 199 no anual, mais as mensagens) e Chatsac (R$ 110 por usuário) também usam essa conexão.
O plano do BotConversa com IA é o Pro + API, R$ 199 por mês no anual, mais créditos por mensagem. Como alternativa, o ZapScaler conversa e agenda sem você montar fluxo, a partir de R$ 29,90; a Certu traz agente de IA e CRM a partir de R$ 299; e o Blip Go, na API da Meta, custa R$ 389.
Depende do jeito de trabalhar. A Certu vende agente de IA, CRM e agenda num plano de R$ 299 por mês, ou 12x de R$ 247 no anual. O BotConversa é mais forte em fluxos de conversa montados por você, com IA no plano Pro + API, R$ 199 no anual, mais créditos por mensagem. Se o seu caso é agendar horário ou receber pedido com orçamento menor, vale comparar também o ZapScaler, a partir de R$ 29,90.
Pela API da Meta, você paga cada mensagem à Meta, pode mandar modelo aprovado para iniciar conversa e pode ter selo de empresa verificada. Pelo código ou QR Code, você conecta o WhatsApp Business que já usa, como no WhatsApp Web, sem custo por mensagem, mas sem modelo aprovado nem selo. O ZapScaler conecta por código no celular ou QR Code.